Srijeda, 01 Kolovoz 2018 16:40

S PAPIRA U DJELO Franković: 'Rezultati upravljanja destinacijom bit će vidljivi u mjesecima pred nama'

Napisao
Ilustracija Ilustracija Nportal

"Nevjerojatna je potreba, odnosno uporna želja za slanjem priopćenja od strane dvoje vijećnika MOST-a u Gradskom vijeću, a sve kako bi zadobili malo prostora u medijima. Ovaj su se put osvrnuli na turizam, a posebno je zanimljiva tvrdnja u kojoj kažu kako za uspješnost i unaprjeđenje kvalitete nisu dovoljne samo press konferencije. Dodao bih da nisu dovoljna ni priopćenja – osvrnuo se na dopis medijima gradonačelnik Dubrovnika Mato Franković u kojem su se spomenuti upitali kamo ide novac od boravšnih pristojbi, odnosno pošto slijedi njeno povećanje - kako li će se dobivena dobit rasporediti.

"Nedavno je Ministarstvo turizma objavilo listu 10 gradova i općina s najvećim turističkim prometom u prethodne dvije godine. Od 10 perjanica pet ih je iz Istre, tri iz Dalmacije, a preostala dva su Opatija i Zagreb. Dalmatinski gradovi Dubrovnik, Zadar i Split zajedno su ostvarili oko 7,8 milijuna noćenja, istarske perjanice Rovinj, Poreč, Pula, Umag i Medulin ostvarili su oko 13,6 milijuna noćenja. Pitali su brojne turističke djelatnike koji su to razlozi da Dalmacija toliko zaostaje za Istrom.

Suština odgovora se svodi na to da su istarski hotelijeri najprije shvatili kolika je važna suradnja privatnog i javnog sektora, tako da brojna hotelska poduzeća u Istri već imaju odjele za destinacijski menadžment i surađuju s lokalnim turističkim zajednicama i jedinicama lokalne samouprave na provedbi strategije razvoja turizma na svom području. Hotelska poduzeća u Istri su shvatila da ne mogu imati hotel od 5 zvjezdica u destinaciji koja ima 3 zvjezdice. Tako da oni osim što ulažu u smještaj, ulažu i u kvalitetu same destinacije. Gosti moraju imati razloga provesti u destinaciji tjedan ili više. Turisti žele doživjeti lokalnu kulturu, gastronomiju i naučiti nešto novo i zato je važna suradnja privatnog i javnog sektora. Ljudi u Istri su prvi počeli razvijati turizam u tom smjeru, zato imaju bolje rezultate i kvalitetu od Dalmacije.", napisali su Kristić i Lujić.

"Grad Dubrovnik je usvojio Strategiju razvoja turizma s posebnim osvrtom na kruzing turizam, županija je to učinila dvije godine ranije, no ne provode se, već se razvoj turizma temelji na hiperinflaciji prije nego na održivom turizmu. Najlakše je organizirati press konferenciju i podičiti se brojkama i sve je dobro dok turizmu dobro ide, ali se postavlja pitanje koliko dugo ćemo se na ovaj način i s ovakvom organizacijom moći hvaliti izvrsnim rezultatima, bez obzira na neosporan veliki trud i znanje djelatnika u turizmu. Konkurentske destinacije se oporavljaju, rezultati toga se već osjećaju koliko god mi šutjeli o tome. Za održati uspješnost i unaprijediti kvalitetu više neće biti dovoljne samo press konferencije, vjerujemo da i župan i gradonačelnik koji su ljudi s bogatim iskustvom u turizmu to razumiju i da će učiniti sve da destinacijski menadžment zaživi u realnom životu, a ne samo na papiru.", zaključili su vijećnici Mosta-a.

Na odgovor Frankovića nisu dugo trebali čekati: "Odmah po preuzimanju odgovornosti za Grad počeli smo raditi na upravljanju destinacijom. Uvodimo održivost u dubrovački turizam, što se jednim djelom pokazuje već kroz primjenu kratkoročnih mjera, dok će se punom implementacijom mjera pozitivni pomaci vidjeti još značajnije u narednim mjesecima. Uz povećanje gostiju u destinaciji od 4 posto, boljim rasporedom brodova na kružnim putovanjima kao i pažljivijim planiranjem dolazaka autobusa na Pile, u ovoj godini još ni jednom se nisu blokirali pješački ulazi u Grad s Pila i Ploča. Podsjetit ću, prošlih godina bili smo svjedocima takvih situacija gotovo na tjednoj bazi.

Žao mi je što vijećnici MOST-a ne vide ono što jasno zapaža svjetska turistička javnost. Upravo zbog uspjeha u rješavanju prekobrojnog broja gostiju u destinaciji nedavno smo pohvaljeni na konferenciji UNESCO-a, a UNWTO (Svjetska turistička organizacija) me je pozvala na njihov godišnji Summit o urbanom turizmu da, uz vodeće svjetske turističke stručnjake, sudjelujem na panelu na temu održivog turizma s naglaskom na uspješnom primjeru Dubrovnika.

I dok NBC, jedna od najvećih TV kuća u Sjedinjenim Američkim Državama, u emisiji koja govori o problemima s kojim se susreću brojne europske turističke destinacije, Dubrovnik ističe kao jedini primjer europskog grada koji je otpočeo s održivim upravljanjem svojom destinacijom, dotad se vijećnici Kristić i Lujić bude iz „zimskog sna“ da bi kao rješenje ponudili nešto na čemu smo mi započeli raditi prije godinu dana.", zaključio je gradonačelnik.